Für die Erstbearbeitung des Falles fallen Ihnen keine Kosten an. Wir werden einen anwenden25 % Provisionerst nach erfolgter Entschädigung bei positivem Ausgang. Mit anderen Worten: Unser Honorar ist an den Erfolg Ihres Falles gekoppelt. Bleibt die Klage oder Klage gegen die Fluggesellschaft erfolglos, stellen wir Ihnen keine Kosten in Rechnung. Ihre Rechte sind bei uns sicher.
Um mit der Praxis zu beginnen, benötigen Sie:
- Buchung der gesamten Reise;
- Bordkarte;
- Bei Ineffizienzen bei der Gepäckzustellung sind außerdem eine Meldung am Lost & Found-Schalter und alle Belege über die entstandenen Kosten erforderlich;
- Kopie des Ausweisdokuments;
- Ein Mandat, das wir Ihnen nach Überprüfung der Gültigkeit der Beschwerde zusenden und das Sie unterzeichnen und unterschreiben müssen, damit wir gegen das Unternehmen vorgehen können;
Senden Sie uns alle notwendigen Unterlagen mit allen Daten zum Flug bzw. den aufgetretenen Störungen und wir prüfen, ob Ihnen tatsächlich ein Anspruch auf Entschädigung zusteht.
Füllen Sie das ausbilden
Sobald Sie das bekommenMandatNach Ihrer Unterschrift senden wir ein formelles Mitteilungsschreiben an die Fluggesellschaft, die die Störung verursacht hat.
Für den Fall, dass uns das Unternehmen zu diesem Zeitpunkt keine positive Rückmeldung gibt und wir daher nicht mit der Ihnen zustehenden Entschädigung fortfahren, werden wir eine gerichtliche Vorladung veranlassen, die der Fluggesellschaft mitgeteilt wird.
Absolut ja. Sobald wir überprüft haben, dass Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, unterstützen wir Sie während des gesamten Prozesses umfassend, bis Sie das bekommen, was Sie verdienen.
Füllen Sie das ausbilden. Einer unserer Anwälte wird Ihnen innerhalb von 48 Stunden antworten.
Nein. Es ist möglich, dass die Fluggesellschaft, sobald die Vorladung zugestellt wurde, sich dazu entschließt, mit uns Kontakt aufzunehmen und Ihnen einen Geldbetrag anzubieten, um die Angelegenheit gütlich zu regeln und so ein Urteil vor dem Friedensrichter zu vermeiden.
Nur für den Fall, dass die Fluggesellschaft tatsächlich eine Entschädigung Ihnen gegenüber anerkennt (von mindestens 250,00 € bis maximal 600,00 €), behandeln wir einenProzentsatz gleich 25 %. Wenn Ihr Antrag vom Unternehmen abgelehnt wird, wird Ihr Antrag archiviert, ohne dass wir Sie um eine Zahlung bitten.
Der Rechtsbeistand ist daher völlig kostenlos.
alleVerwaltungskostender Praxis, sei es vor Gericht oder ob eine Einigung erzielt wird, gehen immer zu Lasten von Passeggero a Safe.
In assenza di compensazione pecuniaria relativa al Reg.EU261/2004 l’importo minimo di richiesta per rimborso spese è di 80,00 €.
Al di sotto di tale importo non possiamo prendere in carico la richiesta.
Absolut nicht! Wenn wir den Fall verlieren und der Richter die Fluggesellschaft zur Zahlung der Prozesskosten verurteilt, kümmern wir uns darum und stellen Ihnen eine formelle Bestätigung aus.
Die Dauer eines Verfahrens hängt von vielen Faktoren ab, unter anderem von der Reaktion der Fluggesellschaft auf die Beschwerde.
Beipositives FeedbackSeitens der Fluggesellschaft hat das Verfahren – einschließlich der Phase der Entschädigungsabwicklung – eineMindestdauer 3 Monate.
Wenn es jedoch notwendig wäre,eine gerichtliche Maßnahme, kann das Verfahren dauernsogar mehr als ein Jahr. Während dieser Zeit ist unsere Hilfe immer kostenlos undWir informieren Sie über jeden Schritt und alle Neuigkeiten während des Prozesses.
Es ist notwendig, alle Reisedokumente aufzubewahrenim Original(Ticket, Reservierung und Bordkarten) und reichen Sie gegebenenfalls eine Beschwerde bei den Büros der Fluggesellschaft direkt am Flughafen oder beim zuständigen Flughafenbüro ein, um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu bescheinigen.
Wenn es sich um einen einzelnen Beförderungsvertrag handelt, dannein einzelnes Flugticket, das mehrere Strecken umfasstBei verpasstem Anschlussflug aufgrund der Verspätung des vorherigen Fluges muss die Fluggesellschaft Ihnen Folgendes garantieren:
- Hilfe (Telefonanrufe, Verpflegung, Unterkunft, Transport usw.);
- die Möglichkeit, zwischen dem ersten verfügbaren Alternativflug zum Endziel oder einer Rückerstattung des vollen Ticketpreises und einem Rückflug zum ursprünglichen Abflughafen zu wählen.
Beispiel: Wenn Sie von Mailand nach Rom reisen müssen, muss Ihnen das Unternehmen den ersten verfügbaren Flug nach Rom [des gleichen Unternehmens] oder einen Rückflug nach Mailand garantieren.
Die Fluggesellschaft, um die Verpflichtung zur finanziellen Entschädigung gemäß Art. zu umgehen. 7 EU-Verordnung 261/04, muss Flugpläne mit ändern14 Tage im Voraushinsichtlich des Abreisedatums mit der Verpflichtung, alle Passagiere zu benachrichtigen.
Wenn dies geschieht, haben Sie mit einer kürzeren Vorankündigungszeit oder ohne Benachrichtigung durch das Unternehmen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Vervollständigen Sie diebildenund lassen Sie uns gemeinsam prüfen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben
Das Luftfahrtunternehmen ist nur dann nicht zur Zahlung einer finanziellen Entschädigung verpflichtet, wenn außergewöhnliche Umstände eingetreten sind (EU-Verordnung 261/2004):
- Ungünstige Wetterbedingungen können für Passagiere gefährlich sein
- Streiks
- Gefahr von Terroranschlägen
- Kriege
- Schließung des Luftraums
- Brände
- Vulkanausbruch, Tsunamis
sowie all diese außergewöhnlichen Umstände, dienichtsie hätten vermieden werden können, selbst wenn alle erforderlichen Maßnahmen getroffen worden wären.
Der einzige Fall, in dem der Passagier im Falle der Nichtbeförderung (Überbuchung) KEINEN Anspruch auf Entschädigung hat, ist, wenn der Passagier,wählt freiwillig um Ihre Reservierung zu stornieren.
In diesem Fall können Sie nur Folgendes erhalten: eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises oder eine Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Flug, jedoch Unterstützung während der Wartezeit (Telefonanrufe, Verpflegung, Unterkunft, Transport usw.). ).
Wenn Sie mehr über die Nichtbeförderung und Ihre Rechte erfahren möchten,klicken Sie hier
Um herauszufinden, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder Entschädigung für die Nichtbeförderung haben,Klicken Sie hier
Im Fall vonFlugverspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung, kann der Antrag eingereicht werdeninnerhalb von 2 Jahrenab dem Datum des Fluges.
Im Fall vonSchäden durch ruinierten UrlaubDie Beschwerde muss innerhalb der Verjährungsfrist von einem Jahr ab Rückkehr von der Reise eingereicht werden, d. h3 Jahrewenn Sie auch eine Entschädigung für Personenschäden beantragen möchten.
Im Fall vonSchäden im Zusammenhang mit Gepäckund Sie unseren kostenlosen Rechtsbeistand wünschen, müssen Sie uns alles per Post schicken5 Tage nach dem Berichtan der Theke präsentiertVerloren und gefunden. Wenn Sie eine Beschwerde direkt beim Unternehmen einreichen möchten, müssen Sie dies innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der Einreichung der Beschwerde am Lost&Found-Schalter tun.
Es ist wichtig, dass Sie uns umgehend kontaktieren und uns mitteilen, dass die Fluggesellschaft oder der Reiseveranstalter Sie kontaktiert und Sie gebeten hat, Ihre Bankdaten direkt an sie weiterzugeben, um Ihnen eine Entschädigung zukommen zu lassen. Tatsächlich läuft dieser Vorgang über unsere Büros, die alle Ihre Daten und Referenzen an das Unternehmen oder den Reiseveranstalter weitergeben.
Diese von den Betreibern angewandte Praxis versucht, unsere Arbeit außer Kraft zu setzen, um keine Anwaltskosten zu zahlen!
Der von Passeggero al Sicuro angebotene Service istkomplett freivorausgesetzt, Sie erlauben uns, den Fall von Anfang bis Ende zu verwalten, damit wir die Zahlung der in Ihrem Fall anfallenden Rechtskosten direkt von der Fluggesellschaft erhalten können. Wenn Sie unserem Auftrag nicht nachkommen, müssen Sie eine Gebühr zahlenStrafe in Höhe von 100,00 €.
