Überbuchung: Was es ist und wie Sie die Entschädigung erhalten, die Sie verdienen
Was ist Überbuchung und welche Rechte haben Sie?
Von einer Überbuchung spricht man, wenn eine Fluggesellschaft mehr Tickets verkauft, als Sitzplätze im Flugzeug verfügbar sind. In dieser Situation muss das Unternehmen zunächst nach Freiwilligen suchen, die bereit sind, auf den Flug zu verzichten und dafür Leistungen wie eine Rückerstattung des Ticketpreises oder eine Umbuchung auf einen späteren Flug zu erhalten.
Wenn es keine Freiwilligen gibt und Ihnen die Beförderung verweigert wird, haben Sie das Recht:
Finanzielle Entschädigung:Bis zu 600 € je nach Flugentfernung.
Rückschutz:So schnell wie möglich einen Sitzplatz auf einem Alternativflug.
Hilfe:Mahlzeiten, Getränke, Unterkunft (falls erforderlich) und die Möglichkeit, Anrufe und E-Mails zu tätigen.
Geben Sie Ihre Rechte nicht auf! Fordern Sie jetzt Ihre Überbuchungsentschädigung an.
Die Beförderung wurde verweigert
Ihre Rechte sicher
ÜBERBUCHUNG
Worauf haben Sie Anspruch?
Wie viel schulden Sie im Falle einer Überbuchung?
Verordnung (EG) Nr. 261/2004 legt die Höhe der finanziellen Entschädigung auf der Grundlage der Flugentfernung fest:
Bis 1500 km:250 €
Zwischen 1500 und 3500 km:400 €
Über 3500 km:600 €
Denken Sie daran, dass Sie auch Anspruch auf Unterstützung durch die Fluggesellschaft haben, während Sie auf Ihren Umleitungsflug warten.
