Bagages perdus, endommagés ou retardés ? Obtenez jusqu'à 1 200 € d'indemnisation
Les bagages perdus, endommagés ou retardés peuvent transformer votre voyage en cauchemar. Mais ne désespérez pas ! La Convention de Montréal de 1999 et le Règlement (CE) no. 889/2002 vous protège en vous garantissant une indemnisation jusqu'à 1 200 €.
Si votre bagage n'arrive pas à destination, est endommagé ou livré en retard, vous avez droit à une indemnisation. Suivez ces étapes simples pour démarrer la procédure :
Signalez le problème au bureau des objets trouvés :Un « Property Irregularity Report » (PIR) vous sera remis, document nécessaire pour entamer la procédure d'indemnisation.
Conserver les documents :Ayez à portée de main votre billet d'avion, votre étiquette de bagage et toute preuve d'achat des articles contenus dans vos bagages et des produits essentiels que vous avez dû acheter pour faire face à l'absence de vos effets personnels.
Contactez Passeggero al Sicuro:Nos experts juridiques vous assisteront gratuitement pour obtenir l’indemnisation que vous méritez.
Conditions d'expiration
N'oubliez pas qu'il y a des délais précis à respecter pour demander une indemnisation :
Bagage endommagé :Dans les 7 jours suivant la date PIR
Bagages retardés :Dans les 21 jours suivant la date PIR
Bagage perdu :Dans les 21 jours suivant la date PIR
Faites valoir vos droits avec Passeggero al Secure
L'article 17 de la Convention de Montréal établit la responsabilité du transporteur aérien en cas de dommage, de perte ou de retard des bagages. Dans certains cas, il est possible d'obtenir une indemnisation supérieure à 1 200 € si vous avez déclaré un « intérêt particulier pour la livraison à destination » et payé un supplément.
Ne faites pas face à cette situation seul. Passeggero al Sicuro est là pour vous aider à obtenir l'indemnisation maximale possible, sans frais pour vous si nous n'obtenons pas votre remboursement.
Ne perdez pas de temps ! Demandez votre remboursement immédiatement et faites valoir vos droits.
Dommage ou perte de votre planche de surf ? Obtenez une indemnisation
Les planches de surf sont des équipements sportifs délicats et précieux. Si votre planche a été endommagée, perdue lors d'un vol, vous avez droit à une indemnisation de la part de la compagnie aérienne.
La Convention de Montréal de 1999 et le Règlement (CE) no. 889/2002 protège également les bagages de sport, y compris les planches de surf. Si vous avez rencontré une interruption, procédez comme suit :
Signalez le problème au bureau des objets trouvés :dans ce cas également, vous recevrez un « Property Irregularity Report » (PIR), un document nécessaire pour démarrer la procédure d'indemnisation.
Conserver les documents :Préparez votre billet d'avion, votre étiquette de bagage et toute preuve d'achat, l'évaluation de la planche de surf et une photographie des dommages.
Contactez Passeggero al Sicuro:Nos juristes spécialisés en droit du transport aérien vous assisteront gratuitement pour obtenir l’indemnisation que vous méritez.
