Compensation ou remboursement pour un vol annulé - Passenger Safe
Hier matin, nous nous sommes réveillés avec la vidéo du longboard cassé de Mahina Akaka causé par American Airlines. C’est malheureusement une histoire qui terrifie tous les surfeurs en voyage, car ce type de dégâts sur les planches de surf est « irréparable ».

En 2016,John John Florence a payé 500 $ à JetBluepour le transport de ses planches Pyzel qui furent ensuite détruites pendant le voyage. Le cas de John a été l'un des moments les plus unis de la communauté mondiale du surf, avec tout le monde, de Sydney à Los Angeles, uni sur les réseaux sociaux pour appeler la compagnie aérienne à réparer les planches endommagées du futur champion du monde. Environ un an plus tard, Alex Gray a reçu 3 500 $ d'American Airlines après que quatre de ses cinq planches aient été cassées en deux. Malheureusement, ces incidents sont nombreux et évidemment seuls les cas des sportifs du monde deviennent « sociaux ».

Dernièrement, les choses semblaient s'améliorer. Nous avons vu moins de ces incidents de dénigrement de bord sur Instagram et plusieurs compagnies aériennes*, dont American Airlines, ont pris des mesures en faveur des surfeurs en supprimant les frais et les suppléments pour les bagages de sport.

Mais hier matin, American Airlines a rompu cette trêve sacrée.

Mahina, mannequin, surfeuse et blogueuse lifestyle, revenait à San Diego depuis Porto Rico, où elle a participé à une séance photo surf et lifestyle avec les femmes de Salty Crew.Lorsque Mahina a ouvert son sac de surf, son précieux longboard jaune était littéralement en morceaux.

«C'était le désordre à table. la planche a été fendue en deux, le nez à moitié décapité et le sac de la planche a été détruit. Le plus étrange, c’est que ma planche – ou ce qu’il en restait – était orientée dans la direction opposée. Le nez remplaçait la queue."

– Sa dernière vague. Photo : Yoshi Tanaka –

Mahina dit que la planche, façonnée à la main par Ricardo Garcia à Ensenada, au Mexique, était sa première planche qui fonctionnait réellement. Il l'a également surfé lors de ses débuts en compétition au Mexi Log Fest en avril dernier.

« Il y a quelques années, j'ai découvert le longboard, mais je ne l'ai pas vraiment apprécié jusqu'à ce que je découvre cette planche. Je sais que c'est cliché à dire, mais c'était mon sceptre magique." Malheureusement, le préjudice subi est irréparable.

Mahina a contacté la compagnie aérienne et leur a envoyé la demande d'indemnisation. Malheureusement, il n'a pas le temps de se battre contre la compagnie aérienne car il décolle demain pour l'Australie, sans sa planche magique.

Si vous aussi, comme Mahina, avez bénéficié de ce traitement de la part de la compagnie aérienne, ne vous inquiétez pas !

• 1. Pensez à vérifier l'état de vos planches immédiatement après les avoir récupérées au carrousel, mais avant de quitter la zone bagages.

• 2. Présentez-vous au comptoir des objets trouvés directement dans la zone bagages de l'aéroport et faites émettre le PIR.

• 3.Contactez-nouset laissez-nous tout faire, sans aucune dépense nous demanderons une indemnisation pour le dommage à l'entreprise.

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