Se viaggi spesso con TAP Air Portugal, lo sai: voli frequenti, rotte comode, servizio puntuale… finché qualcosa non si inceppa.

Un ritardo che cresce minuto dopo minuto.
Un gate che cambia tre volte.
Una cancellazione improvvisa, comunicata con un messaggio impersonale.

La verità è che, in molti casi, non devi subire tutto questo in silenzio: la legge europea ti dà diritto fino a 600€ di rimborso, anche se nessuno te lo dice.

E non si tratta di cortesie, voucher o “buona volontà della compagnia”:
è un diritto vero, previsto dal Regolamento UE 261/2004.

Ritardo, cancellazione o overbooking? Hai più diritti di quanto pensi

In questa guida ti spiego esattamente:

• quando TAP deve risarcirti

• quali sono le scuse che non reggono più

• cosa devi fare SUBITO

• e come ottenere tutto senza costi iniziali

Hai avuto un problema con TAP?
Ti conviene leggere fino alla fine: pochi minuti possono valere molto di più di un biglietto.

Immagina di essere in aeroporto, pronto a partire.
Hai fatto check-in, superato i controlli, raggiunto il gate… e poi succede il classico: il tabellone cambia colore.

Prima un ritardo “di 40 minuti”.
Poi “1h 20”.
Poi, all’improvviso, la parola che nessun passeggero vuole leggere: CANCELLED.

E nessuno che ti spiega chiaramente cosa sta succedendo.

TAP Air Portugal deve riconoscere una compensazione economica quando il tuo volo:

arriva a destinazione con oltre 3 ore di ritardo,

viene cancellato senza un preavviso minimo di 14 giorni,

subisce un overbooking e ti viene negato l’imbarco.

Il diritto vale indipendentemente dal prezzo del biglietto o dalla tariffa acquistata.

Gli importi previsti dalla legge sono:

• 250€: voli fino a 1500 km

• 400€: voli tra 1500 e 3500 km

• 600€: voli oltre 3500 km

Fin qui è semplice.
Il punto è: quando TAP non può rifiutarti la compensazione?

Le scuse tecniche…sono reali?

TAP comunica “circostanze eccezionali”. Nel frattempo il volo accumula ore di ritardo. Ma queste circostanze eccezionali, sono vere?
Non accettare la prima risposta automatica: controlliamola noi.

Il Regolamento UE 261/2004 prevede che, se il tuo volo ha avuto un ritardo di almeno 3 ore, una cancellazione senza preavviso di 14 giorni o un overbooking (mancato imbarco), tu abbia diritto a una compensazione pecuniaria fino a 600 €.
Questo vale per tutti i voli TAP in partenza dall’Unione Europea — o diretti in UE, se la compagnia è europea.

E no, non parliamo di buoni sconto o voucher inutili:
parliamo di un rimborso previsto dalla legge europea, che tutela i passeggeri in caso di ritardi oltre le 3 ore, cancellazioni improvvise o overbooking.

Esempio reale: João, Lisbona–Roma

Le circostanze tecniche non sono quasi mai considerate “eccezionali”: la compagnia è responsabile della manutenzione e deve risarcire.

Luca, studente Erasmus da Lisbona a Milano, ha visto il suo volo cancellato all’ultimo minuto “per motivi operativi”.
Con l’aiuto del nostro team legale, ha ottenuto un rimborso di 400 €, in meno di 60 giorni.
Perché “motivi operativi” non è una scusa valida: la gestione del personale o della flotta rientra nella responsabilità della compagnia.

 Cosa puoi fare tu

• Conserva carta d’imbarco, ricevute e comunicazioni.
• Non accettare voucher se non sei sicuro dell’importo dovuto.
• Chiedi una verifica gratuita del tuo volo TAP: ti diremo subito se hai diritto al rimborso.

Pensi di avere tempo.
Aspetti giorni, settimane, per “vedere cosa dice TAP”.
Nel frattempo, la compagnia prepara le sue difese.
Ogni giorno che passa rende la pratica più debole.
Noi blocchiamo subito tutte le eccezioni.
Agire oggi vale più che agire “prima o poi”.

Scopri quanto puoi ottenere – nessun costo iniziale, solo risultati.

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A tutto il resto pensiamo noi.