Ti hanno offerto un volo alternativo scomodo o in un altro aeroporto? Scopri quando puoi rifiutare la riprotezione e quali sono i tuoi diritti con la consulenza Passeggero al sicuro

“L’unico volo è tra due giorni”: devi davvero accettare?

Dopo una cancellazione, la giurisprudenza della Corte di Giustizia dell’Unione Europea è chiara: la riprotezione deve avvenire “prima possibile”. Se la compagnia ti offre un volo dopo 48 ore mentre ci sono posti disponibili con altri vettori, stanno violando i tuoi diritti.

Quando la riprotezione non è “congrua”

Hai il diritto di rifiutare la soluzione proposta se:

• L’orario di arrivo ti causa un danno irreparabile (es. perdita di una coincidenza o di un evento).
• L’aeroporto di arrivo è diverso da quello prenotato (a meno che la compagnia non paghi il trasferimento).
• Esistono voli di altre compagnie disponibili prima.

La differenza PAS: trasparenza e libertà di scelta

Il rischio con i siti di “claim” automatico è firmare contratti vincolanti senza accorgersene. In Passeggero al Sicuro:

• Mandato non automatico: Con PAS, l’invio della richiesta non fa scattare automaticamente un mandato legale vincolante. Prima analizziamo il tuo caso con i nostri consulenti aeronautici, ti spieghiamo cosa ti spetta e solo dopo, se sei convinto, procediamo insieme. Il mandato legale scatta solo se e quando decidi tu.

• Esperti del Turismo: Sappiamo che un volo cancellato rovina una vacanza. Il nostro team comprende esperti che valutano il danno nel suo complesso, non solo come una stringa di codice di un volo.
• Commissioni tra le più basse sul mercato: Crediamo in un servizio etico. Nessun pagamento anticipato, nessun costo nascosto e una percentuale di successo chiara e imbattibile.

Non farti intimidire dalle opzioni bizzarre delle compagnie aeree. Prima di accettare una riprotezione impossibile, consulta chi conosce davvero le regole del cielo.

La proposta della compagnia non ti convince? Analizzala gratis con gli esperti di PAS

L’articolo in breve (FAQ):

Cosa succede se rifiuto il volo di riprotezione proposto dalla compagnia? Se la proposta non è congrua (es. arrivo con oltre 5 ore di differenza o aeroporto troppo distante), puoi chiedere il rimborso del biglietto originale e provvedere autonomamente. Contattaci prima di decidere per non perdere i tuoi diritti.

Posso essere riprotetto su un volo di un’altra compagnia? Sì, se la tua compagnia non ha voli disponibili in tempi brevi, deve offrirti una soluzione con un altro vettore. Se si rifiutano, PAS può aiutarti a recuperare il costo del nuovo biglietto acquistato autonomamente.

Il mandato a Passeggero al Sicuro è vincolante da subito? No. In PAS il mandato all’avvocato non scatta al primo click. Valutiamo la tua situazione e solo se decidi di procedere attiviamo la tutela legale. Massima libertà per il consumatore.