Dopo aver indicato le condizioni fondamentali per i diritti dei Passeggeri, nelle scorse settimane, è giusto fare riferimento a quelle che vengono definite “circostanze straordinarie“, considerate tali secondo il Regolamento (CE) 261/2004 e scopriremo quando potresti non avere diritto ad alcun tipo di rimborso o una compensazione pecuniaria da parte della compagnia aerea.

Le Circostanze Eccezionali: Un’Analisi Approfondita

Le normative europee, in particolare il Regolamento (CE) 261/2004, stabiliscono i diritti dei passeggeri aerei, ma escludono alcune situazioni specifiche dalle richieste di rimborso o compensazione pecuniaria. Queste sono comunemente conosciute come “circostanze straordinarie”. Ma cosa significa esattamente?

Definizione di Circostanze Straordinarie:

• • Le circostanze straordinarie riguardano eventi al di fuori del controllo delle compagnie aeree, come condizioni meteorologiche estreme, scioperi, o problemi di sicurezza.

Condizioni Meteorologiche Estreme:

• Situazioni come tempeste, nebbie dense o altre condizioni meteorologiche avverse, molto pericolose o potenzialmente tali, per la salute e l’incolumità dei passeggeri, possono portare la compagnia a cancellare un volo o prolungare in modo significativo un ritardo, senza che questo comporti il diritto ad un rimborso. Infatti le compagnie aeree possono invocare le circostanze eccezionali.

Scioperi e Disordini:

• Gli scioperi del personale di terra, o degli addetti al traffico aereo, così come gli eventi di protesta possono portare a interruzioni nei servizi aerei. In questi casi, la compagnia aerea può essere esente da alcune responsabilità finanziarie nei confronti dei passeggeri.

Problemi di Sicurezza:

• Situazioni di emergenza o problemi di sicurezza possono richiedere misure straordinarie, come cancellazioni immediate dei voli. Parliamo di circostanze politiche, potenzialmente pericolose, a livello nazionale e non solo: ad esempio, la chiusura degli spazi aerei, il pericolo di attentati terroristici, ecc.  Anche in questi casi, le compagnie aeree possono invocare le circostanze eccezionali.

La Convenzione di Montreal: Un Altro Tassello del Puzzle

Oltre al Regolamento europeo, la Convenzione di Montreal del 1999 affronta la questione delle circostanze eccezionali. La Convenzione limita la responsabilità finanziaria delle compagnie aeree in determinate circostanze, ma al contempo cerca di proteggere i diritti dei passeggeri.

Sebbene il Regolamento (CE) 261/2004 e la Convenzione di Montreal tutelino ampiamente i diritti dei passeggeri aerei, è fondamentale comprendere le sfide che possono sorgere nelle circostanze eccezionali. La nostra missione qui su Passeggero al Sicuro è informarti su ogni aspetto dei tuoi diritti, rendendoti preparato per ogni eventualità nel mondo dei trasporti aerei.

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